A ineficiência ou o extravio de uma carga no processo de transporte pode impactar desde as finanças até a credibilidade das empresas embarcadoras. Diante disso, adotar uma política de gerenciamento de riscos é imprescindível para a segurança dos embarcadores, garantindo que as mercadorias sejam entregues ao consumidor final no prazo e condições adequadas.
Ao gerenciar os riscos, que consiste na adoção de estratégias voltadas à prevenção e reação a situações de anormalidades, é possível tornar as operações de transporte mais eficientes e seguras. Quer saber mais sobre o assunto? Confira, a seguir, algumas das melhores práticas para o gerenciamento de riscos para embarcadores!
Mapeie e classifique os riscos
Uma boa gestão de riscos deve partir de um planejamento devidamente estruturado. O primeiro passo é identificar e mapear todas as ameaças associadas à embarcação de cargas junto às transportadoras contratadas.
Geralmente, esses riscos podem ser entendidos como eventos que acarretam prejuízos à carga, como avarias, acidentes com os colaboradores, negligências, extravios, atraso na entrega, falhas ou redundâncias, que acabam elevando os custos da operação. É importante que os riscos sejam classificados de acordo com o potencial de danos ao negócio.
Avalie a probabilidade dos riscos e seus impactos
Avaliar as chances de cada risco ocorrer e os seus impactos é crucial para montar a estratégia certa para preveni-los. Sendo assim, classifique-os conforme a maior ou menor probabilidade de se concretizarem ao decorrer da embarcação das suas cargas. Para tanto, há que se analisar todos os processos da atividade e quais são os gatilhos que podem desencadear a potencial falha.
Aqui, é recomendado se reunir com os colaboradores que participam do embarque e ouvi-los sobre os pontos de deficiência da operação que, portanto, podem ser listados como riscos. Mais do que o impacto de cada possível problema, deve-se pensar nas consequências prolongadas, a fim de criar soluções condizentes com cada situação.
Crie estratégias de prevenção e reação
Caso você tenha uma carga perdida ou danificada, será necessário recorrer ao seguro contratado para o transporte das mercadorias, cujas apólices costumam ser bastante rígidas e minuciosas. Levando isso em consideração, é indicado criar e implementar estratégias de prevenção para o sucesso da operação e de reação para circunstâncias em que o risco se converte em realidade.
Inicialmente, as estratégias devem focar aqueles que apresentam mais probabilidade de acontecer, para depois contemplar os que têm poucas chances de ocorrer. Busque métodos e ferramentas que reduzam as possibilidades de uma falha se concretizar e defina ações que possam contê-la rapidamente, de forma econômica, se ela vier a acontecer.
Engaje toda a equipe para cumprir o gerenciamento
De nada adianta traçar ótimas estratégias de prevenção de riscos, se a sua equipe não as colocar em prática. Somente com a participação ativa dos seus colaboradores será possível mitigar as brechas que abrem espaço para a ocorrência de erros no transporte de cargas.
Para isso, você deve transmitir o escopo do planejamento de gestão de riscos para todo o seu time, operadores logísticos e prestadores de serviço, ressaltando a importância de cumprir as boas práticas para evitar problemas ou contornar os seus impactos.
Na rotina operacional da empresa, também é válido estimular o foco e atenção na execução das tarefas e deixar claro que erros decorrentes de negligência não serão tolerados, uma vez que esse é um dos principais causadores de acidentes e prejuízos.
Invista em tecnologia
Ter controle sobre as atividades de logística e transporte é uma questão fundamental para prevenir-se contra riscos. Nesse sentido, a tecnologia é uma poderosa aliada, como é o caso de um software de gestão de transporte que dá suporte para empresas e profissionais quanto ao controle de cargas, além de contribuir para a redução de custos de fretes e mensurar a performance das transportadoras contratadas.
Quando feita de modo analógico, a gestão de riscos se torna algo complexo para os embarcadores devido ao grande número de processos envolvidos no serviço de transporte. Já com o auxílio de uma ferramenta digital, você tem uma visão ampla das tarefas em andamento, informações precisas, maior previsibilidade e, consequentemente, capacidade de evitar e reagir a erros.
A tecnologia simplifica o gerenciamento de riscos para embarcadores, trazendo dados valiosos para que você tome decisões mais estratégicas. Ao utilizar um software de gestão de transporte, a empresa não só consegue simular fretes e encontrar a melhor transportadora, como também fazer uma auditoria de frete para assegurar que o serviço acordado será cumprido, o que significa segurança para o seu negócio e eficiência para o cliente final.
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