O setor de logística e transportes de uma organização representa o nível de eficiência e rapidez de entrega, tanto da mercadoria em si quanto de resposta, seja para o consumidor final ou clientes internos da empresa.
Sua importância gera necessidades de investimento de soluções inovadoras e tecnológicas para que todos os fluxos e processos possam funcionar oferecendo um alto nível de qualidade. Isso vai providenciar otimização de tempo, e por fim, fazer com que os serviços prestados atinjam as expectativas dos clientes, aumentando a confiança e melhorando as relações com eles.
Está procurando melhorias para o setor da logística de sua empresa? Confira abaixo algumas soluções que podem ajudar.
Automação dos processos
Um dos primeiros passos para o alcance da eficiência é utilizar a tecnologia a fim de aumentar a produtividade no setor da logística, diminuindo a margem dos erros causados pelas atividades desempenhadas manualmente.
Muitos softwares estão disponíveis para tornar os processos mais ágeis e acertados. Programas como rastreamento de cargas, sistemas de gestão de estoque e planejadores de rotas são excelentes exemplos de tecnologias de automação de processos. Eles podem melhorar os resultados da empresa e também a qualidade do serviço oferecido aos clientes.
Frota terceirizada
Utilizar uma frota terceirizada significa otimização de processos, aumento na velocidade de entrega e redução de custos. Com uma frota terceirizada, custos com manutenção e depreciação de veículos serão nulos e você terá uma empresa especializada em transportes fornecendo os serviços necessários para o bom funcionamento do seu negócio.
Alguns cuidados, porém, devem ser tomados durante a escolha da prestadora de serviços. É importante verificar a qualidade operacional oferecida, a capacidade da frota em comparação com a sua demanda e também se ela está dentro da legislação, além de não possuir nenhuma irregularidade ou histórico que possa manchar o nome da sua empresa.
Logística reversa
A logística reversa vem se tornando uma obrigação, não apenas do setor da logística, mas das empresas em geral. Ela é definida como acompanhamento da mercadoria, desde sua produção até seu descarte pelo consumidor final.
Com a publicação da Política Nacional de Resíduos Sólidos, os responsáveis pelo descarte correto dos materiais torna-se o produtor e não mais a pessoa que consumiu o produto. Implementando a logística reversa na empresa, você não estará apenas contribuindo para o bom funcionamento da cadeia produtiva, mas também ajudando o meio ambiente.
Gestão integrada
Não há mais departamentos dentro de uma empresa que trabalhem de forma separada. Todas as áreas são interdependentes e têm atividades que se completam. Portanto, para o bom funcionamento de toda a cadeia e operações, é essencial a aplicação de uma gestão integrada.
Isso se tornou uma tendência nas organizações, pois, com ela é possível aumentar os níveis de controle e organização de todas as áreas de uma empresa. Com isso, as respostas e soluções de problemas se tornam mais rápidas, fazendo com que os clientes se sintam mais satisfeitos, melhorando as oportunidades de fidelizar os clientes que a empresa já possui, e também na obtenção de novos.
Dica extra: TMS
Além das soluções citadas, vem se tornando tendência no mercado a utilização de softwares de gestão de transporte (TMS), que tem como objetivo simplificar o controle dos transportes. Tal tecnologia pode ajudar tanto os embarcadores e operadores logísticos quanto as transportadoras, pois, torna o controle de cargas mais eficiente e ajuda na redução de custos.
O setor de logística é um dos mais importantes dentro de uma empresa, pois, afeta tanto os departamentos internos, com os fluxos de informação, quanto o cliente final. Por este motivo, as empresas precisam estar de olho nas inovações do setor, a fim de mantê-lo sempre atualizado e de acordo com as tendências do mercado, para que seus clientes possam ter confiança e a satisfação que desejam.
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