A logística implica no gerenciamento adequado de armazenamento e transporte de mercadorias. Para garantir que os produtos serão entregues ao seu destino final, a melhor estratégia é o monitoramento de carga, uma vez que ela permite que a empresa tenha uma visão ampla do deslocamento das encomendas, de modo que sejam entregues rapidamente e em segurança.
Apesar disso, muitas companhias acabam pecando na hora de realizar essa operação, além de não acompanharem as inovações tecnológicas, como software para monitoramento de carga, e os novos recursos voltados para o assunto. Neste post, mostramos por que é importante realizar o monitoramento de carga e a melhor maneira de fazer isso. Confira!
Qual a importância do monitoramento de carga?
Monitorar a carga significa acompanhá-la desde o embarque até a chegada, não importando a distância envolvida. A empresa necessita de um sistema de monitoramento que vai possibilitar ao responsável pelo setor logístico confirmar que a rota está sendo seguida, que não está acontecendo nenhum problema com o veículo ou motorista, que o prazo de entrega será cumprido. Dessa forma, é possível também fornecer informações em tempo real ao cliente.
Como os transportes rodoviários sofrem com assaltos nas estradas, o software de monitoramento favorece a localização do veículo, contribuindo para as investigações. O sistema não impede a ação dos assaltantes, mas remedia a situação e pode, de fato, coibir a ação de alguns criminosos.
Como desenvolver um sistema de monitoramento de carga?
Muitos equipamentos podem ser usados para compor o sistema de monitoramento de carga, tais como:
- GPS: dispositivo que, instalado no veículo, permite definir sua localização em tempo real;
- câmeras: geralmente são usadas junto dos dispositivos de GPS, instaladas nos veículos, elas fazem a gravação das imagens durante a viagem;
- celulares: não são uma forma tão eficiente, mas é possível monitorar a carga através de uma comunicação entre o gestor e o motorista via telefonia;
- softwares: são uma forma eficiente e dinâmica de monitorar a carga; hoje, existem diversos aplicativos, que podem, inclusive, ser acessados de celulares e smartphones.
Um bom sistema de monitoramento de carga pode integrar todos esses recursos.
Que softwares de logística você poderia usar?
Como você viu, a tecnologia é crucial para monitorar as cargas com o máximo de eficiência. Veja, a seguir, alguns softwares de logística que podem ajudar bastante a fazer o gerenciamento de transporte, monitorando a carga.
TMS (Sistema de Transporte de Cargas)
Com ele, é possível monitorar os fretes que foram contratados pela empresa de embarque, contribuindo para as atividades resultantes do frete previsto e realizado de matérias-primas e outros materiais. A conferência automática indica as divergências existentes entre o valor negociado e aquele que foi cobrado pelo parceiro de transporte.
A troca eletrônica de dados entre o embarcador e os parceiros otimiza os processos e diminui as possibilidades de erros oriundos de informações incorretas.
Por meio do monitoramento das ocorrências (roubo, avarias, devolução), torna-se mais fácil controlar as operações e ações decorrentes (como pagamento das diárias).
O software ainda permite definir e controlar rotas de coleta, oferecendo benefícios como:
- Maior desempenho das atividades operacionais e administrativas;
- Redução de custos;
- Fornecimento de dados para tomada de decisões.
O sistema de monitoramento de entrega permite que o motorista visualize embarques e entregas, busque informações através de códigos de barras em notas fiscais e confirme a entrega através de fotografias, áudios ou GPS.
Roteirizadores
Trata-se de softwares que ajudam no planejamento do transporte e distribuição da carga, definindo rotas exatas, calculando a distância com precisão, programando os veículos conforme o volume das entregas e as rotas, prevendo o consumo de combustível e outras coisas.
As rotas são definidas considerando a localização geográfica e as condições da viagem.
Sistemas de gestão de frotas online
Permite o controle de riscos, manutenções, rotas, escalas, consumo de combustível, tempo de parada no cliente (enquanto o veículo descarrega); faz agendamento automático de entregas, otimiza o carregamento, rastreia e monitora o ciclo de pedido, permite o transporte colaborativo.
Quais são os benefícios de um software de monitoramento de carga?
Se você ainda não conta com um software de monitoramento de carga, saiba que está perdendo a oportunidade de se destacar no mercado, uma vez que ele adiciona uma série de melhorias aos serviços logísticos. Descubra os principais benefícios da ferramenta.
Permite acompanhamento em tempo real
O uso de um software de monitoramento de cargas viabiliza o acompanhamento em tempo real das cargas durante 24 horas por dia, o que acontece desde o ato do embarque até a entrega ao destinatário final. Desse modo, se o motorista fizer uma parada ou mudar a rota, a empresa ficará ciente.
Sem falar que o cliente também pode acompanhar a entrega da mercadoria — alternativa que aumenta a transparência da empresa, fazendo com o que as pessoas se sintam seguras para realizar novas compras.
Traz agilidade para o processo de tomada de decisão
A implementação do sistema ajuda a identificar quais são os seus erros e acertos, ou seja, os pontos fortes e fracos do negócio. Assim, há mais facilidade para saber quais operações necessitam de melhorias. Isso acontece porque a ferramenta fornece dados precisos sobre:
- eficiência de cada motorista;
- índice de extravios e avarias nas cargas;
- motoristas com maiores índices de acidentes;
- bairros com maiores índices de roubo;
- possíveis problemas com os veículos;
- tempo despendido para o cumprimento do prazo de entrega.
A análise destas informações contribui para que o gestor de logística e transporte possa tomar decisão mais embasadas e seguras que, consequentemente, trazem melhores resultados.
Aumenta a velocidade das operações
A demora para a liberação de veículos para embarque e descarga é um problema comum e que acaba atrasando as operações logísticas. Nesse sentido, devido à gestão de entregas em tempo real, o contato entre a central e o motorista é rápido e prático, logo você poderá saber exatamente em qual etapa a carga, checando se o cronograma está sendo cumprido, além de obter mais facilidade para reprogramar as coletas futuras.
Proporciona mais segurança para as entregas
A partir do monitoramento contínuo e em tempo real da movimentação de cargas, pode-se inibir a ação de pessoas mal-intencionadas, o que reduz consideravelmente furtos, roubos e sequestros. Afinal, diante de uma situação suspeita, basta verificar o que está acontecendo e acionar as autoridades.
Como fazer a gestão e monitoramento de cargas?
Para potencializar a eficiência do software de monitoramento de cargo, a empresa deve adotar medidas específicas para a atividade, o que inclui desde um bom planejamento até o treinamento dos seus colaboradores.
Desenvolva um planejamento estratégico
Antes de qualquer coisa, é preciso construir um planejamento estratégico, que considere todas as variáveis externas e internas que podem impactar os processos de movimentação de cargas, como localizações geográficas, condições da frota e características da rota.
Treine a sua equipe
Contar com motoristas e operadores bem treinados é indispensável para que o monitoramento de cargas seja bem-sucedido. Toda a equipe deve ser orientada sobre questões relacionadas à direção segura, alimentação e repouso, uso de dispositivos de rastreamento e ferramentas de comunicação, o que traz maior fluidez na troca de informações sobre o trajeto, frota ou carga e garante que as operações tenham a mesma eficiência do início ao fim.
Invista em tecnologia
A tecnologia é uma grande aliada do setor logístico, principalmente em se tratando do transporte de cargas. O GPS ajuda a rastrear em tempo real, enquanto os sistemas permitem o armazenamento e consulta de informações de qualquer lugar e a qualquer momento, por exemplo. Assim, você estabelece uma gestão de operação com maior controle e efetividade.
A implementação de ferramentas tecnológicas específicas para a área de logística faz com que o monitoramento de carga seja simplificado e otimizado, além de reduzir erros e brechas que coloquem as mercadorias em risco. Também há uma diminuição dos custos operacionais desnecessários e aumento na qualidade das entregas, o que contribui para a satisfação do cliente.
Como você realiza o monitoramento de carga da empresa em que trabalha? Já usa algum software específico? Quais as maiores dificuldades que encontra? Deixe aqui seu comentário!